Sociaal raadsliedenwerk

Doel

Bij het Sociaal raadsliedenwerk kunt u terecht met de meest uiteenlopende vragen; over:

* maatschappelijke instellingen

* sociaal juridische zaken

* sociale verzekeringen

* belastingen

* arbeidszaken

* huisvesting

* consumentenzaken

Toelichting

Vragen over regelingen of voorzieningen?

Dan kunt u contact opnemen met het sociaal raadsliedenwerk. Sociaal raadslieden zijn deskundig op het gebied van wetten en regelingen die voor u belangrijk zijn. Bijvoorbeeld over de Wet Werk en Bijstand, zorg- en huurtoeslag en verblijfsvergunningen.

Sociaal raadslieden weten ook hoe instanties werken en hoe u kunt krijgen waar u recht op heeft. U kunt een beroep doen op het sociaal raadsliedenwerk als u in de gemeente Breda woont. Daar hoeft u niet voor te betalen.

Informatie en advies

Heeft u vragen of problemen? Dan bekijken de sociaal raadslieden samen met u of er oplossingen zijn. Zij zetten met u de voor- en nadelen op een rijtje zodat u weet wat u het beste kunt doen.

Sociaal raadslieden kunnen u helpen met het invullen van een formulier en met het schrijven van een brief of een bezwaarschrift aan instanties. Als het nodig is, bemiddelen zij.

Als de sociaal raadslieden uw vraag niet kunnen beantwoorden en een andere persoon of instantie u beter kan helpen, dan hoort u hoe u daarmee in contact komt.

Papieren

Heeft u formulieren of brieven die met uw vraag te maken hebben? Neemt u die dan mee.

Vertrouwelijk en onpartijdig

Sociaal raadslieden hebben geheimhoudingsplicht. Zij werken volgens de afspraken uit het privacyre-glement van het Instituut voor Maatschappelijk Welzijn Breda.

Sociaal raadslieden zijn onafhankelijk. Dit betekent dat zij onpartijdig zijn.

Veelgestelde vragen

Voor welke uitkering of voorziening kom ik in aanmerking?

Ik moet mijn huurtoeslag terugbetalen. Klopt dat?

Kunt u mij helpen bij het invullen van dit formulier (bijvoorbeeld voor een aanvraag WW, bijstand, voor een verblijfsvergunning)

Kan ik kwijtschelding krijgen van gemeentelijke belastingen?

De rekening van mijn energieleverancier klopt niet. Wat kan ik nu doen?

Kan ik bezwaar maken tegen deze boete?

Op afspraak

De sociaal raadslieden werken uitsluitend op afspraak.

Om een afspraak te maken bij u in de buurt:

· belt u: op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur met 076 – 524 08 20,

· of mailt u: srw@imwbreda.nl

Zet in deze mail wat uw vraag is en vermeld uw naam, adres en uw telefoonnummer. Deze gegevens hebben wij nodig om voor u een afspraak te maken.

Contactpersoon

Naam: IMW, Sociaal raadsliedenwerk
Telefoonnummer: 076-5240820
E-mail: srw@imwbreda.nl

Locatie (-s) waar u terecht kunt:

Spreekuur Breda Centrum/Zuid-Oost
Bezoekadres: Willemstraat 20
Telnr.: 076 525 15 15

Route / kaart

Spreekuur Breda Noord-West
Bezoekadres: Paardeweide 5
Telnr.: 076 525 15 15

Route / kaart

Spreekuur Breda Zuid-West
Bezoekadres: Verbeetenstraat 12-14
Telnr.: 076 525 15 15

Route / kaart

Spreekuur Breda Noord-Oost
Bezoekadres: Noorderlicht, Cornelis Florisstraat 25
Telnr.: 076 525 15 15

Route / kaart

Doelgroep

• vanaf 16 jaar

Laatste wijziging: 29-8-2017 17:12:22